自党史学习教育开展以来，侨区以纵深推进营商环境优化行动为抓手，聚焦个人和企业全生命周期，全面推进数字政府建设，持续深化“放管服”改革，有力打造高效便捷的政务环境，切实为群众办事提供优质服务。

　　侨区强化数据赋能，大力推进“互联网+政务服务”，统一完善申办受理平台建设，推出“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”业务运作模式，推进事项全流程网上办，不断优化审批流程，压缩事项办理时限，让群众办事少跑路，数据多跑路。目前，全区451项公共服务事项已全部入驻广东政务服务网，进驻率达100%，网上可办率100%，一窗受理率98.45%，“最多跑一次”占比率100%；企业开办时间压缩至0.5个工作日，30分钟即可领取营业执照；依托全程电子化工商登记管理系统、“善美店小二”小程序等线上服务平台，全面推行行政许可“网上办”及“双向快递”，实现商事登记“零跑动、零见面、零费用”，为企业开办提供最便利条件。

　　侨区推进减证便民，开通“广东政务服务网”线上系统权限和“汕尾市统一申办受理平台”办理权限，实现广东政务服务网线上审批事项“零突破”。搭建“综合受理系统”和“免证办公具系统”，推进全区政务外网到部门、街道、村（社区）三级全覆盖，政务外网提速1.5倍，配齐扫码枪和身份证读卡器等设备仪器，取消或替代取消215项证明事项，开通区级电子证照29项，调用“电子证照”次数1201次，实现“免证办”。

　　侨区推广指尖平台，大力宣传推广应用“粤省事”“粤商通”“粤政易”等“粤系列”政务服务平台，实现服务指尖办理。目前，全区共推广各类市场主体下载使用“粤商通”652户，市场主体注册率72.12％，注册率在全市排名第一；“粤政易”开通人数423人，激活率100%，活跃率达80%以上；“粤省事”用户数12289人，实现政务信息在线实时沟通，有效提升政府运行效能。

　　侨区推动服务下沉，完善镇街政务服务大厅建设，梳理下放78项政务服务事项至街道，强化政务一体机的部署应用，全区行政村配置安装11台粤智助政务服务自助机，实现行政村一级政务服务和金融服务自助办理全覆盖，全区实现政务服务平台、政务服务覆盖“两个100%”，推动政务服务向基层群众延伸，实现就近办、多点办、少跑办。制定实施政务服务“侨区E跑”工作实施方案，成立“侨区E跑”工作专班和帮代办队伍，构建“区-街道-村（社区）政务服务”三级联动代办体系，为企业和老、弱、病、残、孕、军人等全程提供无偿代帮服务，变“群众跑路”为“干部跑路”，打通服务群众“最后一公里”。