当前身份证换证高峰来临，为切实解决群众办证堵点难点，提升政务服务质效，汕尾公安推出九项便民服务举措，全力保障换证高峰期间群众办证高效、便捷、顺畅，切实把便民利民落到实处。

提供“周六全天不打烊”延时服务，方便上班族、学生群体利用闲暇时间办证；

16周岁以上省内户籍和已开通跨省办理地区的省外户籍居民，补换领业务可在自助机快捷办理；

24小时自助办理可就近选择以下地点：

办证需求量大的学校、企事业单位可申请开设专场办证服务，实现“集中办”；热门商圈开设便民办证专场服务，实现“就近办、顺路办”；

对于行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人等有特殊困难的群众，提供上门换证服务；

16周岁以下省内户籍未成年人办理换证，其父母（监护人）可通过“粤居码”小程序在线委托近亲属陪同办理；

对考生、有紧急出行需要等急需用证的情况，可在窗口向工作人员申请加急办理；

60周岁以上老年人、未成年人、孕妇、残疾人及有紧急、特殊情况的等特殊群体，开通办证“绿色通道”；没有预约到号的群众也可携带相关材料前往现场办理；

16周岁以上且已办理过指纹信息录入的省内户籍居民，可登录“粤居码”微信小程序线上办理；

在本地就业、就学、居住的外省居民，不用返回户籍所在地，可以到就近的公安服务窗口或者自助网点办理；

温馨提示：建议广大市民及时核查身份证有效期，广东户籍居民身份证有效期满前6个月内都可以合理安排时间，抽空就近错峰换证，以防因旧证过期而给生活带来不便。

*如遇办证相关疑问，可拨打户政业务咨询电话：

汕尾市政务服务中心户政专区

0660–3828725

陆丰市公安局治安管理大队-中队（户政）

0660–8994143

海丰县公安局治安大队户政中队

0660–6622322

陆河县公安局治安管理大队政务服务中队

0660-5523004