汕尾市华侨管理区侨兴街道综治中心成立以来，始终践行“党员就在身边”的承诺，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深耕源头治理，创新推动矛盾调处思路由“法理情”向“情理法”转变，在严守法律底线基础上，注重情绪疏导、修复群众关系。中心不断整合各方资源、完善工作机制、推动力量下沉，力争矛盾化解在萌芽、风险处置在基层。2026年以来，依托“粤平安”平台累计受理各类矛盾纠纷151宗，成功化解147宗，化解率97.3%，持续筑牢辖区平安稳定坚固防线。

　　织密组织体系，三级联动让治理“一竿子插到底”

　　立足侨区治理实际，中心坚持党建引领基层治理，搭建“3+18”基层治理工作体系。制定联合党支部工作方案，推动区、街道治理一体化统筹，明晰联合党支部权责，统筹7个常驻股室、10个轮驻单位协同履职。建立“联合党支部—街道党工委—村（社区）党支部”三级联动机制，打通区直单位、街道、村社治理链条，实现资源统一调配、指令直达基层末梢、群众诉求快速响应，激活基层治理“红色引擎”。

　　新老互补发力，锻造有温度、守规矩的调解铁军

　　针对基层矛盾类型多、成因复杂特点，中心组建“本土老干部+青年干部”调解队伍，实现经验优势与专业能力双向融合。老干部扎根侨乡多年，熟悉村情民情、乡土习俗，善于以乡情温情化解隔阂；年轻干部熟练掌握政策法规、粤平安平台操作、案卷规范办理，推动纠纷化解规范化、法治化。新老队员互学互促、取长补短，打造出一支接地气、明法理、善调解、敢攻坚的调解队伍，矛盾纠纷调处质效持续提升。

　　李振宇是调解队伍中的优秀党员代表。综治中心组建初期，他主动担当，在本职工作之外扛起矛盾调解、平安维稳重任。面对情绪激动的来访群众，他总是耐心安抚，以一杯热茶、真诚态度稳定群众情绪。工作中虚心向老同志学习乡土调解方法，摸清各村社人情脉络，迎难而上啃下各类疑难纠纷。在干渠坍塌农作物受损纠纷中，多方对接协调，推动施工方赔付5万元；针对跨镇祖坟地界多年积怨，多次往返沟通劝解，促成双方和解；为务工人员释法明理，协助追回欠薪1.4万元。他持之以恒、真心为民，解开一桩桩矛盾“死结”，让群众切实体会到党员就在身边、公平就在眼前。

　　深化情理共治，把治理服务做到群众心坎上

　　中心始终坚持以人民为中心，积极探索“情理法”相融调解模式，不仅追求案结事了，更着力实现人和事顺、邻里和睦。聚焦邻里纠纷、土地权属、劳资争议、历史积案等高发矛盾，组织党员常态化入户走访，倾听群众诉求、排查风险隐患，做到早发现、早介入、柔性化解，防止小矛盾升级激化。针对时间跨度大、牵涉主体多的疑难复杂纠纷，启动三级党建联动机制，汇聚多部门力量联合攻坚。坚守法治底线，充分兼顾侨乡民风民俗，妥善化解多起陈年积怨。党员干部用脚步丈量民情、用真情化解矛盾，持续擦亮“党员就在身边”党建服务品牌，不断增强辖区群众获得感、幸福感、安全感。

　　下一步，侨兴街道综治中心将持续强化党建引领，持续优化治理架构、建强调解队伍、创新治理举措，在源头防范风险、温情化解矛盾、精细化便民服务上持续发力，用心守护侨区平安和谐。